Gestionamos viajes, no solo boletos
Travel & Dream es una agencia de viajes con infraestructura profesional, atención personalizada y capacidad para gestionar tanto viajes particulares como necesidades corporativas.
Cómo nació Travel & Dream
Travel & Dream nació con una idea clara: ayudar a las personas y a las empresas a gestionar sus viajes de una manera más sencilla, segura y confiable.
El proyecto fue impulsado por Humberto Palomeque Hidalgo, CEO y fundador, quien desde el inicio visualizó una empresa capaz de acompañar a cada cliente más allá de la simple compra de un viaje.
Uno de los primeros pasos fue realizar las gestiones necesarias ante la Secretaría de Turismo para obtener el Registro Nacional de Turismo, incorporando la formalidad y el cumplimiento como parte fundamental de la identidad de la empresa.
Desde entonces, Travel & Dream ha tenido un objetivo muy claro: generar certeza y confianza. Por ello, la empresa ha buscado fortalecer constantemente su operación y sus capacidades profesionales. Actualmente cuenta con una oficina propia en el sistema global de distribución Amadeus (GDS), una de las principales herramientas tecnológicas utilizadas en la industria turística para la gestión de servicios de viaje.
Como parte de su visión de crecimiento, Humberto continúa su preparación y capacitación con el objetivo de avanzar hacia la acreditación de IATA, buscando fortalecer aún más los procesos, conocimientos y estándares con los que Travel & Dream atiende a sus clientes.
Los primeros pasos de la empresa fueron modestos. Inicialmente, Travel & Dream ofrecía principalmente la comercialización de paquetes proporcionados por agencias mayoristas. Sin embargo, la visión de crecimiento nunca se limitó a ese modelo.
Gracias a la gestión, preparación y búsqueda constante de nuevas oportunidades por parte de su fundador, la empresa ha logrado ampliar progresivamente su red de proveedores y aliados a nivel global. Esto ha permitido evolucionar hacia una propuesta mucho más amplia: crear experiencias de viaje únicas, personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Hoy, Travel & Dream continúa construyendo su camino con la misma idea que dio origen al proyecto: estar cerca de las personas y las empresas cuando necesitan viajar, ofreciendo atención personalizada, acompañamiento y soluciones diseñadas para cada necesidad.
Porque para nosotros, viajar no se trata únicamente de llegar a un destino. Se trata de vivir una experiencia, cumplir un sueño y tener la tranquilidad de saber que alguien te acompaña en el camino.
Travel & Dream
Donde cada viaje comienza con un sueño
Nuestra misión
Facilitar la gestión de viajes para personas y empresas, ofreciendo soluciones personalizadas, seguras y confiables, respaldadas por una atención cercana, una red global de proveedores y un compromiso permanente con la calidad del servicio.
En Travel & Dream buscamos acompañar a nuestros clientes antes, durante y después de cada viaje, transformando sus necesidades en experiencias bien planeadas y memorables.
Nuestra visión
Consolidarnos como una empresa referente en la gestión integral de viajes y soluciones de movilidad, reconocida por la confianza de nuestros clientes, la calidad de nuestro servicio, la innovación y nuestra capacidad para conectar personas y empresas con experiencias y oportunidades alrededor del mundo.
Buscamos crecer de manera sólida, fortaleciendo nuestras alianzas internacionales, nuestra preparación profesional y nuestra infraestructura tecnológica para ofrecer cada vez mejores soluciones.
Confianza
Construimos relaciones basadas en la transparencia, la responsabilidad y el cumplimiento de nuestros compromisos.
Seguridad
Trabajamos para ofrecer procesos confiables y respaldar cada gestión con profesionalismo y atención a los detalles.
Atención personalizada
Entendemos que cada persona, empresa y viaje tiene necesidades diferentes. Por eso buscamos soluciones diseñadas para cada cliente.
Compromiso
Nos involucramos en cada solicitud con responsabilidad, buscando siempre ofrecer la mejor alternativa posible.
Profesionalismo
Creemos en la preparación continua, la actualización y el desarrollo de nuestras capacidades para brindar un servicio de mayor calidad.
Cercanía
Más allá de gestionar reservas o servicios, buscamos acompañar a nuestros clientes y construir relaciones duraderas.
Innovación
Aprovechamos la tecnología, las herramientas de la industria y nuevas oportunidades para mejorar constantemente nuestra forma de trabajar.
Pasión por crear experiencias
Creemos que viajar puede transformar momentos en recuerdos, negocios en oportunidades y sueños en experiencias reales.
Un asesor dedicado a tu caso
No un call center genérico.
Comunicación clara
Sin letras pequeñas ni promesas sin respaldo.
Atención 24/7
Soporte las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Av. Samarkanda 306, 4to piso
Villahermosa, Tabasco
¿Con qué sistema de reservas trabajan?
Operamos con el sistema de reservas global Amadeus, con clave de oficina propia, lo que da certeza y seriedad a la gestión de tus viajes.